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能下分换钱的手机捕鱼/会员企业/理事单位/国际商业机器全球服务(大连)有限公司

国际商业机器全球服务(大连)有限公司


 

 

企业性质:外商独资

服务外包类型:ITO、BPO

行业类别:服务外包

联系电话:(86)021-60920088

传真:(86)021-60920002

网站:http://www.ibm.com.cn
地址:大连高新园区软件园269号

 

 IBM的服务业务部门是全球最大的信息科技及咨询服务供应商,针对客户在全球范围内不断增长的信息科技服务需求,为全球客户提供更高价值的服务与解决方案。IBM 于1999年开始在中国建立了全球服务执行中心网络,如今的中国全球服务执行中心已发展成为IBM在全球的第二大全球服务执行网络。

    IBM中国全球服务执行中心目前为全球客户提供广泛的服务,包括业务咨询、系统集成、应用软件开发、测试和管理、解决方案管理、业务流程转型外包和IT基础架构外包服务等。该中心还支持包括 SAP、Oracle、Siebel、大型机以及电子商务应用等在内的整体解决方案。IBM中国全球服务执行中心已经在国内八个城市包括:上海、深圳、大连、成都、武汉、佛山、北京和苏州设立运营中心,为全球包括中国客户提供服务。IBM在全球所有的服务执行中心都遵循相同的服务标准、并采用统一的开发流程、方法和工具。

    2011年,IBM中国全球服务执行中心获得美国软件工程协会(SEI)的CMMI 1.3版本能力成熟度5级认证,这是IBM中国全球服务执行中心第三次获得此项认证,也是继2009成功获得应用服务管理ISO20000和信息安全管理ISO27001两项国际认证后,IBM中国全球服务执行中心在服务质量控制道路上的又一重要里程碑。随着业界最新和最高级别的国际性质量控制标准在中国全球服务执行中心全面实施,IBM中国全球服务执行中心将凭借其在质量控制领域的出色表现继续引领中国的应用软件服务外包市场。

凭借自身技术和服务在业界的领先地位,以及对当地的社会和经济发展所作出的贡献,IBM中国全球服务执行中心在发展过程中不断获得来自政府、行业以及社会各界的褒奖,包括:

  • 软件及服务外包十佳企业——成都高新区工委和成都高新区管委会(2009)

  • 技术先进型服务企业——深圳市科技工贸和信息化委员会、深圳市财政委员会、深圳市国家税务局、深圳市地方税务局以及深圳市发展改革委员会(2010)

  • 最佳贡献企业奖——上海市杨浦区政府(2011)

  • 十大外商投资服务外包企业——大连市人民政府(2007-2008/2009/2010/2011/2012)

  • 十大在华全球服务供应商——商务部和中国国际投资促进会(2009/2010/2011/2012)

上海——上海中心成立于1999年。作为IBM中国全球服务执行中心总部,该中心目前为全球客户提供覆盖所有行业的端到端服务,包括应用软件开发、现代化、实施和管理服务。

深圳——深圳中心成立于2002年。该中心主要为全球客户提供端到端的服务,包括应用软件开发、现代化、实施和管理服务,目前已发展成金融业服务战略中心之一。同时,作为IBM全球信息科技服务的战略中心之一,深圳中心还为全球客户提供IT基础架构外包包括技术支持、呼叫中心以及指挥控制中心等服务。2008年,该中心因其出色的客户服务获得中国最佳外包呼叫中心技术支持奖。2007年,该中心获得了ISO20000认证,是中国首批获得这项国际殊荣的企业之一。另外,深圳中心还通过呼叫中心与互联网(ibm.com)为IBM产品和服务提供技术和客户服务。

大连——大连中心成立于2003年。该中心目前为亚洲特别是日韩以及中国客户提供端到端服务,包括应用软件开发、现代化、实施和管理服务,目前已发展成金融业服务战略中心之一。同时,作为IBM在亚洲业务流程外包业务的战略中心,该中心为全球客户提供信用卡处理和客户关系管理、财务和会计、人力资源以及采购等业务流程外包业务。因为对当地软件和服务外包行业作出的积极贡献,该中心已连续数次获得由政府颁发的最佳软件和服务外包企业称号。

成都——成都中心成立于2007年。该中心拥有专门的自动化与性能测试实验室,主要为全球客户提供端到端服务,包括应用软件开发、现代化、实施和管理服务,目前已发展成金融业服务战略中心之一。并且作为IBM供应链管理全球整合战略的区域运营中心,该中心为IBM全球采购总部的客户提供全方位的采购服务,服务语言包括中文、英语、日语和韩语。

武汉——武汉中心成立于2010年。该中心主要为全球及中国本地客户提供端到端服务,包括应用软件开发、现代化、实施和管理服务,目前已发展成流通业服务战略中心之一。

佛山——佛山中心成立于2011年,主要为国内客户提供业务流程外包服务。作为IBM业务流程外包服务的战略中心之一,该中心不仅提供业务流程服务的管理和转型,还为国内客户优化包括财务和会计管理、人力资源、客户关系管理以及供应链管理等业务流程外包服务。

北京——北京中心成立于2011年,目前主要为中国本地客户提供端到端服务,包括应用软件开发、现代化、实施和管理服务。

苏州——苏州中心成立于2012年。作为全球信息科技服务战略中心之一,该中心目前主要为全球以及中国本地客户提供IT基础架构外包包括技术支持、呼叫中心以及指挥控制中心等服务。

 

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